Инструкция
Инструкция шаг – за – шагом
или как на практике избавиться от нежелательных волос
Итак, Вы приняли решение и хотите раз и навсегда избавиться от нежелательных волос. Отлично, мы поможем Вам в этом. Но прежде нужно решить для себя следующее: где Вам территориально удобнее посещать наши студии. Помните, Вам предстоит выполнить не одну процедуру, а комплекс из 6-10 посещений. Поэтому, вариант «поеду к подруге и в ее краях сделаю процедуру» Вам, скорее всего, не подойдет. Мы настойчиво рекомендуем во время прохождения процедур не менять мастера и не менять лазер. Обычно наши клиенты выбирают студию или рядом с работой (учебой) или рядом с домом. Рассчитайте правильно свое время и выберите подходящую Вам студию.
Все, решения все приняты, дальше действуем по пунктам. И так:
Записываемся на процедуру. Для этого есть несколько способов:
- Звонок администратору по прямому тел: 988-88-18 Этот номер только для звонков. SMS на него не приходят. WhatsApp и Viber на нем не работают.
- Звонок администратору по номеру +7 (952) 208-38-89, на этот номер можно звонить, использовать WhatsApp, Viber, отправлять SMS.
Разговор с администратором наиболее удобен, т. к. Вы всегда сможете задать интересующие Вас вопросы, что-то уточнить, ну и просто живое общение ни что не заменит. - Можно записаться через социальные сети Инстаграм и Вконтакте, отправив нам соответствующее сообщение.
- Через наш сайт, используя функцию обратной связи.
- И, наконец, Вы можете записаться самостоятельно, используя кнопку On-Line записи. Эта кнопка есть на нашем сайте, на наших страницах в Инстаграм и Вконтакте. Нажимаете на кнопку, затем выбираете сотрудника (каждый сотрудник работает в своей студии, будьте внимательны), потом выбираете услугу и дату.
Все, вы записаны. Будьте внимательны, в качестве подтверждения Вашей записи Вам должна прийти SMS о том, когда и во сколько Вы записаны. Проверьте, все ли правильно. Сообщение обычно приходит в течение не более 5 минут после записи. Если сообщение не пришло в течение 15 мин – звоните администратору. Кто записывается самостоятельно On-Line – приходит сообщение на электронную почту в течение одной минуты. Если сообщения нет 15 мин – звоните администратору. Только наличие SMS или сообщения на электронную почту гарантируют наличие Вашей записи.
За 24 часа до Вашего визита к нам Вам придет напоминание в виде SMS.
Вам необходимо подтвердить Вашу запись. Это можно сделать несколькими способами:
- откройте SMS сообщение, которое к вам пришло и кликните по ссылке. На экране откроется страничка с вашей записью. Проверьте дату, время, студию. Если все верно, то нажмите кнопку ПОДТВЕРДИТЬ. Там же есть информация как нас найти.
- позвонить администратору по прямому тел: 988-88-18.
- отправить сообщение (например «да, я буду») на номер +7 (952) 208-38-89.
- написать сообщение WhatsApp, Viber.
- написать в социальные сети Инстаграм и Вконтакте.
Будьте внимательны, подтверждайте запись только вышеуказанными способами. Не отвечайте на SMS-уведомление ответным sms, это рассылает робот и мы не получаем обратную связь.
Помните, если Вы не подтвердили запись, то Ваше время может быть передано другому клиенту.
Все, Ваш визит подтвержден. Теперь необходимо подготовиться к процедуре.
Не бойтесь, ничего страшного нет. Вам только нужно сбрить волосы станком в тех зонах, которые Вы собираетесь эпилировать. Это лучше сделать накануне вечером перед днем визита.
Процедура
К назначенному времени подходите в студию, делаете процедуру, общаетесь с мастером, задаете ему любые вопросы. Не забудьте спросить мастера о рекомендациях и ограничениях до и после процедуры.
Огромная просьба – не опаздывайте на процедуру, возьмите запас времени на задержку транспорта, пробки и трудности с парковкой (это особенно актуально в центре, прочитайте раздел «контакты», там есть подсказки, как дойти и где припарковаться). Помните, Ваше опоздание может доставить неудобство следующему клиенту.
Если Вам все понравилось (а в этом мы не сомневаемся), не забудьте записаться у мастера на следующую процедуру.
Мастер сделает запись при Вас, Вам придет SMS, Вы проверяете дату и время. Все, Вы записаны на следующую процедуру.
Будьте внимательны, очень важно сразу записаться у мастера на следующую процедуру, и вот по каким причинам:
- Очень важно соблюсти необходимый интервал между процедурами.
- Даже если Вы забудете о визите, наша система автоматически напомнит Вам за 24 часа.
- Вы гарантировано выберите с мастером день и время, удобное для Вас. Так, например, записаться «на завтра на вечер» практически не реально, свободных окошек может просто не быть.
Поэтому мы настоятельно рекомендуем записаться у мастера на следующую процедуру.
